снять Вайршарком два трейса (из удаленного офиса): на одном - звонок на ДЕКТ трубку, на втором - на обычный стационарный аппарат, сможете? Можно еще попробовать поднять прошивки плат и атс. трейс снимали на удаленной АТС все одинаково, что на аналог, что на дект. Прошивку атс поднимем, а вот у плат...