Звоним оператору, мол звонки обрываются, они - начинают кивать на станцию, вы говорите - предоставьте трассировки соединений, они - хорошо(и меряют со своей стороны), вы - со своей строны некорректно(могут быть проблемы с каналообразующим оборудованием) они привозят тестер врубают меджу вашей станци...