Форум - Офисные АТС

Спасибо за помощь, в итоге сделал очень просто. Как только сразу не додумался, видимо тупой. Расскажу тут если кому-то тоже понадобится. Заливаем на любое свободное сообщение повтор главного меню. У меня это 504. Записал туда же тоже сообщение что и на 501. На все нужные цифры раставляем сообщения о...

Если рабочее время то переход на группу, если нерабочее то переадресация на головое соощение под номером 511. В группе есть возможность в нерабочее время (обед или ночь) подставить сообщение, а затем сделать разъединение (обтой). Это делается в Во временной Таблице формирования очереди. А вот это я...

Как вариант, записать тоже приветствие, но под другим номером, и на этот номер направить вызов в обед, сделать тоже приветствие уже под третьим номером и его поставить ночью. Ну как бы тут как это выглядит, идет звонок на входящую линию, диса кидает его в главное меню, там идет "Здравсвтуйте, ...

Добрый день, помогите пожалуйста разобраться и направьте на путь истинный. Досталась в наследство NS500. Была настроена очень на отвали. На данный момент записали голосовое приветствие DISA, расписал нажатие цифр и попадание в меню или на отдел. Телефоны в каждом отделе включил в группы и настроил о...