Форум - Офисные АТС

а при входящих я не знаю как атс распределяет, но звонят то на определнный номер, который привязан к определенной группе При входящих звонках атс CO не распределяет. По какой CO вызов пришел, на ту группу атс и кинула. У вас вопрос про занятие линий исходящим звонком или входящим? . И я тоже соглас...

по всей видимости она активирована, другие абоненты группы когда ее занимают, то с внешки то могут дозвониться на эту линию значит не на всех номерах активирована, какой-то выпал из группы речь идет об одном конкретном номере, на этом номере сидят 5 абонентов в группе, у 4х все нормально, а у 1го е...

моя вас не понимать, вот 10 номеров внешних, на группу 605 поступает на номер вызов, абонент берет трубку и занимает номер, как он блокирет чужую линию? он "занимает" свою линию (например 5 из 10) но когда звонят на этот же номер извне, то без активированной многоканальности у оператора э...

только почему то если другие занимают этот номер, то внешка может звонить в эту группу, а если займет линию "этот" абонент, то все, звонки в группу уже занято вы уверены, что при исходящих звонках занимается одна и та же линия, а при входящих на эту группу не поступают звонки с других лин...

прикол в том, что есть еще другие группы по 5 абонентов, и я пошел сравнил, те же настройки, только в группе например 605, если абоненты занимают городскую линию, то входящие извне спокойно распределяются по остальным телефонам в этой же группе да и в группе 606 раньше все нормально было, а потом н...

HAG писал(а):

Ananas писал(а):перераспределил абонентов в группе,

это как ?

ну местами в списке поменял в группе

а потом непонятно почему появился этот абонент блокирующий входящую линию значит абонент научился принудительно занимать эту линию когда звонок приходит на группу извне, то он так и так занимает этот номер, только почему то если другие занимают этот номер, то внешка может звонить в эту группу, а ес...

С моей стороны что было предпринято:
перераспределил абонентов в группе, переназначал приоритет звонков - не помогло
проверил COS - по умолчанию
перебросил на другой порт - не помогло

Для начинающих, это в 2,7,2. Может что-то поправить и надо, только по моему скромному мнению, надо чтоб и остальные из этой группы могли занимать свою городскую линию. Какое-то циклическо_равномерное занятие CO делать. А то несправедливо по отношению к другим отделам получается. Пока эта группа зан...

HAG писал(а):Сравнить его COS с COSами остальных. Сделать выводы.

у всех абонентов соs одинаковы по умолчанию