Форум - Офисные АТС

HAG писал(а):

binx писал(а):Хотя все равно получится что сообщение о записи звонков будет звучать до приветствия,

Запишите сначала приветствие, а потом сообщение. В чем проблема то?

Так-то да можно. Я правильно понимаю что надо записать сообщение на группу через голосовую почту?

HAG писал(а):

binx писал(а):Наверное Вы имеете ввиду таблицу формирования очереди?

Именно ее имеет.

Спасибо попробую сделать так. Хотя все равно получится что сообщение о записи звонков будет звучать до приветствия, но похоже других вариантов нет. :(

Стоит задача настроить запись разговоров с АТС NCP500. Для этого по закону необходимо уведомить абонента о том что разговор может быть записан. Нет такого требования об обязательном уведомлении о записи в законодательстве... Такое требование есть, не с проста же предупреждают при звонке в колцентры...

Добрый день. Прошу помочь с вопросом настройки DISA. Стоит задача настроить запись разговоров с АТС NCP500. Для этого по закону необходимо уведомить абонента о том что разговор может быть записан. В связи с этим хотел бы чтобы фразу о том что разговор может быть записан была в приветственном сообще...

В NCP500 Ваша хотелка не исполнима. В серии NS так делали, сначала дослушать, а потом только набирать номер. Почему бы предупреждение о записи не реализовать на самой системе записи? Системы записи, у которых отсутствует собственная возможность о предупреждении записи являются не законными. Да, вы ...

Добрый день. Прошу помочь с вопросом настройки DISA. Стоит задача настроить запись разговоров с АТС NCP500. Для этого по закону необходимо уведомить абонента о том что разговор может быть записан. В связи с этим хотел бы чтобы фразу о том что разговор может быть записан была в приветственном сообщен...