Администрировал ее не я! И настраивал не я! Согласитесь разбираться сложнее в настроенной программе, тем более когда ты ни разу не администрировал и не настраивал АТС. Иногда проще снести и поставить заново, все самому настроить с нуля, вот тогда научишся! А в инструкции все равно некоторых ньюансов...