Упс, вот это находка: у нас, как оказалось, к этой АТС был подключен системный аппарат Karel LT48-H, а кто-то мне по секрету говорил, что так нельзя делать - будут глюки. С виду телефон совсем обычный, посмотрел в интернете - системный. Не думаю, что напрямую относится к моей проблеме, но лучше сним...