Форум - Офисные АТС

как и где настроить клавиши перехвата всех звонков ( сейчас 1 группа перехватывает своих по *0, вторая по **), нужна клавиша/схема перехвата всех звонков из любой группы в позднее время, для задержавшихся.

план групп сейчас такой:
601 факсы
602 экспедиторы
603 секретарь
604 бухгалтерия

как сделать чтобы секретарь(любой пользователь) мог переключить звонок на уже говорящего члена группы
и чтобы звонок не сбрасывался при звонке на занятого напрямую через добавочный ?

KX TDA-100