Форум - Офисные АТС

Станция Samsung IDCS 500 работает четвёртый год .Последнее время пропадает выход через восьмёрку.При наборе 8 гудок проходит ,после набора номера постоянно занято.Оператор говорит если гудок длинный после восьмёрки значит к ним вопросов не должно быть.Перезагрузка не помогает .?